截至凌晨5時(shí)10分，漢皇共有14輛消防車(chē)、46名消防隊(duì)員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火，但目前大火尚未撲滅。

張先生聽(tīng)后十分詫異：重色準(zhǔn)備維修材料本就是維修人員分內(nèi)之事，重色為何要把這個(gè)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者？電商平臺(tái)上，同款燈泡最貴的不超過(guò)30元，難道上門(mén)安裝燈泡就能隨意加價(jià)？張先生要求維修人員提供燈泡采購(gòu)憑證及人工費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，但均被對(duì)方以市場(chǎng)采購(gòu)無(wú)需憑證從未遇此要求等言語(yǔ)搪塞。今年10月，思傾北京一名租戶向業(yè)主張先生反映，房屋內(nèi)有兩處燈泡不亮。

溝通時(shí)，御宇對(duì)方承諾維修費(fèi)220元，材料費(fèi)另算，修不好退款，何女士便同意了。張先生總結(jié)說(shuō)，多年以后再也不會(huì)在沒(méi)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前選擇上門(mén)維修服務(wù)了。因操作不當(dāng)導(dǎo)致吸塵器進(jìn)水無(wú)法正常使用，漢皇他在網(wǎng)上選中一家評(píng)價(jià)尚可的維修店咨詢。

電話質(zhì)問(wèn)下，重色師傅才吐露實(shí)情：聽(tīng)說(shuō)要更換新空調(diào)，他便私自拆走了剛換上不久的新配件。什么時(shí)候消費(fèi)者選擇家電維修，思傾才能不用再擔(dān)心被‘宰割呢？采訪中，有一名消費(fèi)者發(fā)出如此感慨。

李鬼售后更令人防不勝防的是，御宇不少消費(fèi)者以為選擇官方售后就能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，卻沒(méi)想到撞上了精心偽裝的李鬼。今年3月，多年她家電視出現(xiàn)故障，網(wǎng)上搜索時(shí)，頁(yè)面頂部的電話讓她誤以為是本市官方售后。民間互助力量不斷匯聚，漢皇捐贈(zèng)食物、衣物等，為受災(zāi)民眾提供支援。此外，重色連日來(lái)，香港市民、企業(yè)、社區(qū)組織與慈善機(jī)構(gòu)等社會(huì)各界也紛紛伸出援手，救助受災(zāi)居民。總臺(tái)記者金東：思傾29日，香港警方表示，災(zāi)難遇害者辨認(rèn)組當(dāng)天完成宏福苑兩座大樓的搜索，沒(méi)有搜到遺骸。國(guó)家消防救援局指導(dǎo)廣東省消防救援總隊(duì)主動(dòng)對(duì)接廣東省委港澳辦和香港消防處，御宇積極提供人員搜救、戰(zhàn)勤保障等各方面支持。據(jù)多家港媒報(bào)道，多年11月30日，香港警方災(zāi)難遇害者辨認(rèn)組人員繼續(xù)到宏福苑各大廈搜索，至接近中午時(shí)分再抬走遺體。